Onze beloftes

Onze 4 kernbeloften vormen de basis van alles wat we doen

Bij HelloPrint printen we niet alleen, we beloven elke keer weer de allerbeste ervaring te bieden
Van onovertroffen prijzen tot verbluffende ontwerpen en toegewijde ondersteuning, wij zijn er om uw printreis eenvoudig, betrouwbaar en lonend te maken.

Om te winkelen

4,4

10.000+ beoordelingen

1- Heb je het elders goedkoper gevonden? We zullen het verslaan.

Als je elders een betere deal vindt voor hetzelfde product, laat het ons dan weten, we zullen het evenaren of verslaan.

Hoe kunt u een claim indienen:
Dien de offerte van uw concurrent in via ons eenvoudige formulier en ons team zorgt voor de rest.

Onze beste prijsgarantie dekt:

Identieke productspecificaties
Standaard productie- en levertijden
Gecontroleerde concurrenten

2- We zijn alleen blij als jij dat bent.

We staan achter elke printopdracht met een 100% tevredenheidsgarantie.

Als je niet helemaal tevreden bent over de kwaliteit van je bestelling, zullen we met je samenwerken om het goed te maken.

Zo werkt het
‍
Ben je niet tevreden met je bestelling? Laat het ons weten via het klachtenformulier. Geef een duidelijke uitleg en voeg foto’s toe waarop het probleem of de problemen goed te zien zijn.Ons Customer Experience-team beoordeelt je klacht zo snel mogelijk.
Als de klacht gegrond blijkt, heb je drie opties:

Stuur je bestelling retour en ontvang een gratis herdruk met onze snelste levertijd.
Stuur je bestelling retour en ontvang een volledige terugbetaling.
Houd je product en ontvang een terugbetaling of 10 % korting.

3- Mooi ontwerp vormt de kern van een geweldige print.

Van concept tot creatie, prachtig design vormt de kern van geweldige prints.
‍
Geen kunstwerk? Geen probleem. We maken het voor elke klant gemakkelijk om verbluffende ontwerpen te maken, zelfs zonder een grafische ontwerpachtergrond.

Eenvoudig ontwerpen met HelloPrint:

Gratis online ontwerptools: Pas kant-en-klare sjablonen aan voor visitekaartjes, flyers, posters en meer.
Professionele ontwerpdiensten: Hulp nodig van een expert? Ons team van professionele ontwerpers staat klaar om je vragen te beantwoorden en advies te geven over je ontwerp.
Controle van het kunstwerk: We controleren je bestanden om er zeker van te zijn dat ze perfect zijn afgedrukt.

4- Ons team staat klaar om je te begeleiden.

Ons toegewijde Customer Success-team staat klaar om u bij elke stap van uw printproces te begeleiden.

Of je nu een vraag hebt over producten, ontwerpadvies nodig hebt of op het laatste moment te maken krijgt met een leveringsverzoek, wij staan klaar om je te helpen.

Wat je kunt verwachten:

Vriendelijke, deskundige ondersteuning van echte mensen
Snelle responstijden via chat, e-mail of telefoon
Gepersonaliseerde aanbevelingen voor je projecten

Wat wij niet garanderen

Zoals eerder vermeld, geldt onze garantie voor alles waar wij invloed op hebben.
‍
Als het drukbestand dat je aanlevert typfouten of opmaakfouten bevat, kunnen wij daar geen verantwoordelijkheid voor nemen. Hetzelfde geldt als onjuiste afleverinformatie wordt verstrekt, in dat geval kunnen we niet garanderen dat je bestelling op tijd aankomt. Controleer je gegevens daarom goed bij je volgende bestelling.

Vertragingen door extreme weersomstandigheden vallen ook buiten onze controle. We hopen dat je begrijpt dat het in zulke situaties lastig is voor onze productie- en logistieke partners om volgens planning te werken.Tijdens drukke periodes zoals december, wanneer iedereen bezig is met de kerstinkopen, kunnen er eveneens kleine vertragingen optreden. We waarderen je geduld en begrip in deze drukke tijden..

Onze 4 kernbeloften vormen de basis van alles wat we doen

Heb je hulp nodig?

4,5

Ons bedrijf

Onze producten

Samenwerken

Hulpbronnen en ondersteuning

Volg ons