Le nostre promesse

Nostro 4 le promesse fondamentali sono alla base di tutto ciò che facciamo

In HelloPrint, non ci limitiamo a stampare, ci impegniamo a offrire la migliore esperienza possibile, ogni volta
Da prezzi imbattibili a design straordinari e supporto dedicato, siamo qui per rendere il tuo percorso di stampa facile, affidabile e gratificante.

Per fare acquisti

4,4

10.000+ recensioni

1- L'hai trovato più economico altrove? Lo sconfiggeremo.

Se trovi un'offerta migliore per lo stesso prodotto altrove, faccelo sapere, la eguaglieremo o la batteremo.

Come richiedere:
Invia il preventivo alla concorrenza tramite il nostro semplice modulo e il nostro team si occuperà del resto.

La nostra garanzia del miglior prezzo copre:

Specifiche di prodotto identiche
Tempi standard di produzione e consegna
Concorrenti verificati

2- Siamo felici solo quando lo sei tu.

Sosteniamo ogni lavoro di stampa con una garanzia di soddisfazione al 100%.

Se non sei completamente soddisfatto della qualità del tuo ordine, lavoreremo con te per risolvere il problema.

Come funziona
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Se non sei soddisfatto del tuo ordine, puoi farcelo sapere tramite il modulo di reclamo. Ti chiediamo di fornire una spiegazione dettagliata e di allegare immagini che mostrino chiaramente il o i problemi riscontrati.Sulla base di queste informazioni, il nostro team Customer Experience valuterà il reclamo il prima possibile.
Se il reclamo viene considerato valido, hai tre opzioni a disposizione.

Restituisci il tuo ordine e ricevi una nuova stampa gratuita con i nostri tempi di consegna più rapidi.
Restituisci il tuo ordine e ricevi un rimborso completo.
Tieni il tuo prodotto e ricevi un rimborso o uno sconto del 10 %.

3- Il bel design è alla base di una stampa eccellente.

Dall'idea alla creazione, un bel design è alla base di una grande stampa.
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Nessuna opera d'arte? Nessun problema. Rendiamo facile per ogni cliente creare design straordinari, anche senza un background di progettazione grafica.

Design semplificato con HelloPrint:

Strumenti di progettazione online gratuiti: Personalizza modelli già pronti per biglietti da visita, volantini, poster e altro ancora.
Servizi di progettazione professionale: Hai bisogno dell'aiuto di un esperto? Il nostro team di designer professionisti è a tua disposizione per rispondere a qualsiasi domanda o dubbio sul design.
Controllo del materiale illustrativo: Esamineremo i tuoi file per assicurarci che siano perfetti per la stampa.

4- Il nostro team è qui per guidarti.

Il nostro team dedicato al Customer Success è qui per guidarti in ogni fase del tuo percorso di stampa.

Se hai domande sui prodotti, hai bisogno di consigli di progettazione o devi affrontare una richiesta di consegna dell'ultimo minuto, siamo pronti ad aiutarti.

Cosa puoi aspettarti:

Supporto amichevole e competente da parte di persone reali
Tempi di risposta rapidi tramite chat, email o telefono
Consigli personalizzati per i tuoi progetti

Cosa non garantiamo

Come già detto, la nostra garanzia copre tutto ciò che è sotto il nostro controllo.
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Tuttavia, se il file che ci invii contiene errori di battitura o problemi di impaginazione, non possiamo assumerci la responsabilità. Lo stesso vale se vengono forniti dati di consegna errati: in tal caso non possiamo garantire che l’ordine arrivi puntualmente. Ti invitiamo quindi a ricontrollare attentamente le tue informazioni la prossima volta.

I ritardi causati da condizioni meteorologiche estreme sono anch’essi fuori dal nostro controllo. Speriamo che tu capisca che, in queste circostanze, è difficile per i nostri partner di produzione e logistica rispettare le tempistiche previste.

Infine, durante i periodi di grande affluenza, come dicembre, quando tutti fanno acquisti per le feste, potrebbero verificarsi lievi ritardi. Ti ringraziamo per la pazienza e la comprensione in questi periodi intensi.

Nostro 4 le promesse fondamentali sono alla base di tutto ciò che facciamo

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